병원코디네이터(Hospital Coordinator)

1.직무의 정의 :
급변하는 의료 환경의 변화에 대응하고 양질의 의료 서비스를 제공하기위해 의료 현장에서 고객 상담 및 지속 관리, 원활한 조직 관리, 병원 관리와 마케팅을 담당함으로써 고객의 만족도를 높이고 병원의 경쟁력을 강화시키는 것이다.

2. 직업 적성

- 긍정적 사고와 활달한 성격
- 리더로서의 자질
- 원만한 인격과 융통적 사고
- 원활한 의사 소통 능력
- 프로 의식과 창의적 사고
- 봉사 정신 및 투철한 직업 의식
- 고객에 대한 친절하고 따뜻한 마음 자세
- 단정한 용모와 부드러운 이미지
- 신뢰와 호감이 가는 음성
- 건강한 신체
- 병원에서 이루어지는 원무와 의무 기록에 대한 능력
- 경영에 대한 기본 능력
- 정보 수집과 분석 능력
- 논리력

3. 취업경로
- 전문대학 및 대학교 관련 학과 졸업 → 취업
․교육 기관의 교육 이수자가 대부분
․보건 행정 졸업자, 간호사, 간호조무사 및 기타 다른 직종인력으로 구성
- 교육 기관 수료 → 취업
- 의료 기관 (의원, 병원, 종합 병원)

[승진]
병원코디네이터→수석 병원코디네이터→병원코디네이터팀장
리셉션코디네이터→서비스코디네이터→메니저코디네이터

[전직]
- 다른 의료 기관(의원, 병원, 종합 병원)으로 전직
- 의료 정보 컨설팅
- 민간 보험 회사
- 의료 관련 IT 업체

4. 작업 환경 조건
작업 조건 : 환자의 상담 및 진료 관리에 필요한 적합한 시설과 직업 활동 영역별 환자 관리 및 교육 시스템 완비, 환 자들의 전반적인 데이터 관리를 위한 전산 시설 구축(data mining화)이 요구된다.
안전 및 위생 :진료실 대기실, 상담실, 교육실 등의 병원 감염 방지에 유의하고 정기적인 소독을 실시하여 위생 관리를 철저히 해야 한다.